Все экскурсии, туры и услуги, забронированные с помощью данного сайта, регулируются правилами и положениями, установленными Ассоциацией Туристических Агентств Турции (TÜRSAB) и, недавно обновленными, законами о защите прав потребителей, чтобы соответствовать стандартам законодательства Европейского союза о правах потребителей.
Оплата услуг
На сайте отсутствует какая-либо система приема денежных средств. Сайт носит информационный характер и представленная на нем информация не является публичной офертой. Все услуги, представленные на данном сайте, оплачиваются непосредственно организатору той или иной услуги в Турции.
Описание услуг
Мы всегда делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, и именно поэтому мы постарались максимально точно представить туры и услуги на нашем веб-сайте. Тем не менее, из-за некоторых неизбежных обстоятельств, компания организатор оставляет за собой право изменять некоторые материалы или все программы без предварительного уведомления.
Возврат оплаты
В случае отмены тура (если он был оплачен), совершенного компанией организатором, мы обязуемся возместить действительные цены тура, за которые вы уже заплатили, и не более того.
Отмена экскурсий и услуг
Так как на сайте отсутствует система оплаты заказов, за отмену совершенных бронирований, какие-либо штрафные санкции не применяются. Будем благодарны, если вы предварительно сообщите нам об отмене своего желания посетить экскурсию или воспользоваться нашими другими услугами.
Спорные ситуации
Мы всегда стремимся порадовать наших клиентов, и если у вас есть какие-либо жалобы по поводу какого-либо конкретного тура, вы можете обратиться к одному организаторов той или иной экскурсии, путешествующим с вами, или написать нам по электронной почте, и мы обязательно свяжемся с вами как можно скорее.
Однако, если возникает проблема, и она не может быть решена обоюдно, тогда эта проблема переходит в юрисдикцию законов той страны, в которой проводятся фактические поездки. Подразумевается, что вы будете соблюдать действующие законы и правила, относящиеся к юрисдикции страны, в которой проводится рассматриваемая поездка.
